Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se identifican los siguientes datos:

• Razón social: Bergar Sport S.L.
• CIF: B42554899
• Domicilio social: Calle Pintores, 24, 03130 Santa Pola (Alicante)
• Registro Mercantil: Alicante, Tomo 4098, Folio 145, Sección 8, Hoja 158588, Inscripción 1
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 691 926 863
• Sitio web: webs.sudeporte.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación del servicio de diseño, desarrollo, alojamiento y mantenimiento de páginas web ofrecido por Bergar Sport S.L. (en adelante, "SUDEPORTE") a través de la plataforma webs.sudeporte.com.

El servicio está dirigido a clubes deportivos, gimnasios, centros de CrossFit y entidades deportivas que deseen contar con una presencia web profesional.

La contratación del servicio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí descritos.

3. Descripción del servicio

SUDEPORTE ofrece un servicio de suscripción mensual que incluye, según el plan contratado:

Plan Flash (9,99€/mes)

• Diseño y desarrollo de página web estática personalizada.
• Integración del feed de Instagram y Facebook.
• Botón de WhatsApp directo, mapa y formulario de contacto básico.
• Diseño responsive y certificado SSL.
• Entrega en 24 horas.

Plan Tribuna (29,99€/mes)

• Web completa con escudo, colores, noticias, galería y calendario.
• Horarios de entrenos por equipo.
• Sincronización con redes sociales, formulario de contacto y WhatsApp.
• Mantenimiento y soporte incluido.

Plan Club (49,99€/mes)

• Todo lo incluido en Tribuna.
• Base de datos de jugadores, categorías y tutores legales.
• Inscripción online con pago con tarjeta (Stripe).
• Tarifas, seguimiento de cobros y panel de administración.
• Exportación a Excel/CSV e informes de pagos.

Plan Club Pro (79,99€/mes)

• Todo lo incluido en Club.
• Gestión de socios y abonados.
• Domiciliación bancaria SEPA (XML para banco).
• TPV virtual Redsys (Santander, BBVA, Caixa...).
• Emails automáticos desde la cuenta del club, recordatorios de cobro e informe de morosos.
• Soporte prioritario.

4. Oferta de lanzamiento

SUDEPORTE ofrece una oferta de lanzamiento con precios reducidos, disponible únicamente para los 100 primeros suscriptores. Esta oferta garantiza el precio promocional durante un periodo de 24 meses desde la fecha de contratación.

Transcurridos los 24 meses, el plan volverá a su precio original:

• Flash: 19€/mes
• Tribuna: 49€/mes
• Club: 79€/mes
• Club Pro: 119€/mes

El cliente será informado con al menos 30 días de antelación antes de la aplicación del nuevo precio.

5. Proceso de contratación

El proceso de contratación se realiza de la siguiente forma:

• Paso 1: El cliente selecciona el plan deseado y completa el formulario de contratación.
• Paso 2: El cliente facilita la información necesaria para el diseño de su web (logo, colores corporativos, textos, imágenes).
• Paso 3: SUDEPORTE diseña, desarrolla y publica la web en un plazo máximo de 72 horas laborables desde la recepción de toda la información necesaria.

El plazo de 72 horas está condicionado a que el cliente facilite toda la documentación requerida de forma completa y en tiempo.

6. Forma de pago

El pago del servicio se realiza exclusivamente mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura Stripe.

• El cobro se realiza de forma mensual y automática en la fecha de aniversario de la contratación.
• No se aceptan otros métodos de pago (transferencia bancaria, PayPal, efectivo, etc.).
• SUDEPORTE no almacena los datos de tarjeta del cliente. Estos son gestionados íntegramente por Stripe, que cumple con los estándares de seguridad PCI DSS Nivel 1.
• En caso de impago o rechazo del cobro, SUDEPORTE se reserva el derecho de suspender el servicio tras un periodo de gracia de 7 días naturales.

7. Duración y cancelación

El servicio se contrata por periodos mensuales renovables automáticamente.

• Sin permanencia: El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalización.
• La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo mensual en curso. No se realizarán reembolsos por periodos parciales.
• Para cancelar, el cliente deberá enviar un email a [email protected] indicando su voluntad de dar de baja el servicio.
• Tras la cancelación, la web permanecerá activa hasta el fin del último periodo pagado. Transcurrido este plazo, la web será desactivada.

8. Propiedad intelectual

• El diseño y código de la página web es propiedad de SUDEPORTE mientras dure la suscripción.
• Los contenidos facilitados por el cliente (textos, imágenes, logotipos, vídeos) son propiedad del cliente.
• El cliente es el único responsable de que los contenidos facilitados no infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.
• SUDEPORTE se reserva el derecho de incluir una mención discreta tipo "Diseñado por SUDEPORTE" en el pie de página de la web del cliente.

9. Modificaciones en la web del cliente

• En los planes Tribuna, Club y Club Pro, las solicitudes de cambios de contenido (textos, imágenes) están incluidas sin coste adicional.
• En el plan Flash, las modificaciones se valorarán según complejidad y podrán conllevar un coste adicional.
• Los cambios estructurales o funcionales significativos se presupuestarán por separado en todos los planes.
• SUDEPORTE se compromete a realizar las modificaciones en un plazo razonable, no superior a 5 días laborables.

10. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada para el diseño de su web.
• No utilizar la web para fines ilícitos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
• Mantener al día los datos de facturación y el método de pago.
• Comunicar cualquier incidencia técnica detectada en su web.

11. Responsabilidad de SUDEPORTE

• SUDEPORTE se compromete a mantener la web del cliente operativa con una disponibilidad mínima del 99% mensual, salvo por mantenimientos programados o causas de fuerza mayor.
• SUDEPORTE no será responsable de interrupciones del servicio causadas por terceros proveedores (hosting, CDN, DNS).
• SUDEPORTE no se responsabiliza de los contenidos publicados por el cliente en su web.
• SUDEPORTE realizará copias de seguridad periódicas de la web del cliente.

12. Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación vigente, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, siempre que la web no haya sido publicada.

Una vez publicada la web, al haberse iniciado la prestación del servicio con el consentimiento expreso del cliente, no será posible ejercer el derecho de desistimiento, sin perjuicio del derecho a cancelar la suscripción mensual en cualquier momento.

13. Resolución de conflictos

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación del servicio, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo que la normativa aplicable establezca otra jurisdicción.

Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

15. Modificación de los términos

SUDEPORTE se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al cliente con al menos 30 días de antelación por correo electrónico. Si el cliente no está de acuerdo con las modificaciones, podrá cancelar su suscripción sin penalización antes de la entrada en vigor de los nuevos términos.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 691 926 863
• WhatsApp: +34 691 926 863
• Dirección: Calle Pintores, 24, 03130 Santa Pola (Alicante)